+36 70 316 2232
Garanciális feltételek
A KrK Sec kiemelt figyelmet fordít a szakszerű kivitelezésre és a jogszabályoknak megfelelő jótállás biztosítására. Az alábbi pontokban összefoglaljuk a klímaberendezésekre vonatkozó garanciális feltételeket és a fogyasztót megillető jogokat.
Vállalkozót a klímaberendezésre vonatkozóan a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség terheli.
A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, tehát a munkának a fogyasztó részére történő átadásával kezdődik. Jótállási idő csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Vállalkozónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a klímaberendezés hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet.
Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a klímaberendezés fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így különösen, de nem kizárólagosan ha a hibát:
• Rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,
• Nem rendeltetésszerű használat,
• Erőszakos külső behatás által okozott rongálódás,
• Elemi kár, természeti csapás, vis maior,
• Bizonyítottan pillanatnyi túlfeszültségből eredő meghibásodás okozta.
A jótállási igény érvényesítését kizárja továbbá
• Jótállási jegy hiánya,
• Hiányosan kitöltött jótállási jegy,
• Ha a berendezés gyári száma hiányos, rongált, vagy módosított,
• Kötelezően előírt karbantartások hiánya, vagy számlával nem igazolt karbantartás.
A jótállás a készülék Vállalkozó által történő karbantartásához kötött évi két alkalommal.
A jótállási, szavatossági igény érvényesítésének feltétele a munka átadásakor rendelkezésre bocsátott jótállási jegy és a vásárlást igazoló számla megléte.
A jótállásra-, így különösen a gyártó által történő jótállásra vonatkozólag – egyebekben az átadott jótállási jegyen meghatárott feltételek és szabályok irányadók.
Megrendelő a panaszait és az esetleges hibákat köteles késedelem nélkül írásban bejelenteni Vállalkozó jelen szerződésben jelölt székhelyére történő postázás vagy jelen szerződésben jelölt kapcsolattartási email címre küldött megkeresés útján a panasz, hiba okának észlelését követően haladéktalanul.
Gödöllő, 2026.01.01.
B&B Best Solutions Kft.